Gizlilik bildirimi
Veri sorumlusu: Real Energy Holding Limited (Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA). Veri sorumlusunun Avrupa Birliği'ndeki temsilcisi (GDPR'nin 27. maddesi): Real Energy Enterprises Kft. (1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.)
İletişim: info@realenergy.group
Web sitesi ziyaretçileri
1. Web sitesini görüntülediğinizde barındırma sağlayıcısı (Cloudflare) teknik bir kayıt tutar (IP adresi, zaman, istenen sayfa, tarayıcı). Amaç: sitenin güvenli şekilde işletilmesi.
2. Bize e-posta gönderirseniz, mesajınızdaki verileri yanıt vermek ve talebinizi işlemek amacıyla işleriz.
3. Web sitesi çerez ve reklam amaçlı izleme kullanmaz. Ziyaretçi sayısını ölçmek için Cloudflare Web Analytics hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet toplu ziyaret ve performans verilerini kaydeder (örneğin görüntülenen sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve cihaz türü, ülke, yüklenme süresi); Cloudflare'in açıklamasına göre çerez veya tarayıcıda saklanan bir tanımlayıcı kullanmaz ve ziyaretçiyi tanımlamaz. Amaç: sitenin ziyaretçi sayısının ve işleyişinin ölçülmesi. Tarayıcınızda kalıcı olarak yalnızca seçilen dil saklanır (localStorage); bunu siz belirlersiniz ve bize gönderilmez. THE CAN veri toplama formu kullanılırken, girilen bilgilerin yerel bir kopyası ve oturum açma kimliği ayrıca tarayıcı sekmesinin geçici depolama alanında (sessionStorage) tutulur ve sekme kapatıldığında silinir.
4. Site yazı tiplerini kendisi sunar; yüklenen tek harici komut dosyası Cloudflare Web Analytics ölçüm kodudur.
5. Kök adreste, Cloudflare tarafından iletilen ülke kodu (CF-IPCountry) temel alınarak tek seferlik bir dil seçimi yapılır; IP adresi saklanmaz, yalnızca yönlendirme için kullanılır.
Admin ve ERP kullanıcıları
6. Admin ve ERP arayüzündeki (admin.realenergy.group) veri işleme yalnızca davetle erişim alan kişileri kapsar; web sitesi ziyaretçilerini etkilemez. Giriş sayfasında davet talebi ve davet kodunun doğrulanması da bu kapsama girer: talebin ve kodun durumu (zaman, başarılı veya başarısız deneme, IP özeti) sunucu tarafında günlüğe kaydedilir. Admin arayüzü giriş için Cloudflare Access güvenlik oturumu çerezlerini kullanır; bu çerezler yalnızca admin arayüzü açıldığında oluşturulur, web sitesi ziyaretçileri için oluşturulmaz.
Veri toplama formunun kullanıcıları
7. Veri toplama formu ve belge indirmeleri, e-posta adresinize gönderilen, 15 dakika geçerli, tek kullanımlık bir kodla açılır. Başlatılan form, doğrulanmış e-posta adresinize bağlı olarak sunucuda saklanır (Cloudflare D1 veritabanı, yüklenen dosyalar Cloudflare R2 depolama alanında, Avrupa Birliği yargı yetkisi altında). Başlatılmış ancak kesin olarak gönderilmemiş formlar ve ilgili belgeler en fazla 30 gün saklanır, ardından otomatik olarak silinir; silinmeden 5 gün önce size bir kez e-posta ile hatırlatma gönderilir. Formu kullandığınız sırada tarayıcı sekmesinin geçici depolama alanı (sessionStorage), girilen bilgilerin yerel bir kopyasını ve en fazla 12 saat geçerli bir oturum kimliğini tutar; bunlar sekme kapatıldığında silinir.
8. Gönderilen proje verilerini, özellikle projenin adını, teknik parametrelerini, enerji kullanımı, tüketim ve ölçüm verilerini teknik, enerji ve ticari değerlendirme ile teklif hazırlama amacıyla işleyebiliriz. Proje ve teknik verilerin analizi mümkün olduğunca kişilerin kimliğinin belirlenmesine imkân vermeyen veya toplu bir biçimde yapılır.
9. Kişisel verileri yalnızca veri toplama talebinin yürütülmesi, iletişimin sürdürülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli ölçüde işleriz. Kişisel verileri proje, teknoloji veya ticari analizler için kullanmayız. Yüklenen belgelerdeki kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir. Girişler, kod gönderimleri, indirmeler ve form gönderimleri erişim kontrolü ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kayıt altına alınır (zaman, e-posta adresi, ad, telefon numarası ve IP adresinin anahtarlı, geri döndürülemez bir izi).
10. Gönderilen veri toplama formu, kesin kayda ve belirlenen hukuki temsilci tarafından yapılan doğrulamaya bağlıdır; bu durumun gönderim sırasında zorunlu olarak kabul edilmesi gerekir ve kabul zamanını kaydederiz. Gönderimden sonra veya ilk belge yüklendiğinde, doğrulanmış e-posta adresine bir kez kayıt daveti göndeririz. Kayıt, gönderimden itibaren 14 gün içinde tamamlanmazsa gönderimin süresi dolar ve bunun için gösterge niteliğinde teklif gönderilemez. Doğrulamayı yalnızca belirlenen hukuki temsilci onaylayabilir.
Veri işleyenler ve alıcılar: Cloudflare (barındırma, ağ, ülke kodu, ziyaretçi istatistikleri: Cloudflare Web Analytics, admin girişinin korunması: Cloudflare Access ve giden bildirim e-postaları: Cloudflare Email Service), Microsoft (realenergy.group alan adının MX kaydı Microsoft 365'e yönlendirildiği sürece personel posta kutuları ve gelen e-postalar).
Haklarınız: erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği, denetim makamına şikâyet.
Çin: Çin'deki kullanıcılar için ayrı kurallar geçerli olabilir (PIPL, sınır ötesi veri aktarımı).