Politika zasebnosti

Upravljavec podatkov: Real Energy Holding Limited (Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA). Predstavnik upravljavca v Evropski uniji (člen 27 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR)): Real Energy Enterprises Kft. (1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.)

Kontakt: info@realenergy.group

Obiskovalci spletne strani

1. Ko si ogledate spletno stran, ponudnik gostovanja (Cloudflare) vodi tehnični dnevnik (IP-naslov, čas, zahtevana stran, brskalnik). Namen: varno delovanje strani.

2. Če nam pošljete e-sporočilo, podatke, navedene v vašem sporočilu, obdelujemo za odgovor in obravnavo vaše zadeve.

3. Spletna stran ne uporablja piškotkov in oglaševalskega sledenja. Za merjenje obiska uporabljamo storitev Cloudflare Web Analytics, ki beleži združene podatke o obisku in delovanju (na primer ogledana stran, napotitvena stran, vrsta brskalnika in naprave, država, čas nalaganja); po navedbah Cloudflare ta storitev ne uporablja piškotkov niti identifikatorja, shranjenega v brskalniku, in obiskovalca ne identificira. Namen: merjenje obiska in delovanja strani. V brskalniku se trajno shrani le izbrani jezik (localStorage); nastavite ga vi in se nam ne pošilja. Pri uporabi obrazca za zbiranje podatkov THE CAN se lokalna kopija vnesenih podatkov in identifikator seje prijave hranita tudi v začasni shrambi zavihka brskalnika (sessionStorage) in se ob zaprtju zavihka izbrišeta.

4. Spletna stran pisave zagotavlja sama; edina zunanja skripta, ki se naloži, je merilna koda Cloudflare Web Analytics.

5. Na korenskem naslovu se enkratno izbere jezik glede na državo, na podlagi kode države, ki jo posreduje Cloudflare (CF-IPCountry); IP-naslov se ne shrani, uporabi se le za preusmeritev.

Uporabniki vmesnika admin in ERP

6. Obdelava podatkov v vmesniku admin in ERP (admin.realenergy.group) se nanaša izključno na osebe, ki dostop prejmejo z vabilom; obiskovalcev spletne strani ne zadeva. V ta okvir spadata tudi prošnja za vabilo in preverjanje kode vabila na strani Prijava: stanje prošnje in kode (čas, uspešen ali neuspešen poskus, odtis IP) se beleži na strežniku. Za prijavo vmesnik admin uporablja varnostne sejne piškotke Cloudflare Access; ti nastanejo le ob odprtju vmesnika admin, ne pri obiskovalcih spletne strani.

Uporabniki obrazca za zbiranje podatkov

7. Obrazec za zbiranje podatkov in prenos dokumentov se odpreta z enkratno kodo, poslano na vaš e-poštni naslov in veljavno 15 minut. Začeti obrazec hranimo na strežniku, povezan s potrjenim e-poštnim naslovom (podatkovna zbirka Cloudflare D1, naložene datoteke v shrambi Cloudflare R2, pod jurisdikcijo Evropske unije). Začete, a ne dokončno oddane obrazce in povezane dokumente hranimo največ 30 dni, nato jih samodejno izbrišemo; 5 dni pred izbrisom vam enkrat pošljemo opomnik po e-pošti. Med uporabo obrazca začasna shramba zavihka brskalnika (sessionStorage) hrani lokalno kopijo vnesenih podatkov in identifikator seje, veljaven največ 12 ur; oboje se ob zaprtju zavihka izbriše.

8. Oddane podatke o projektu, zlasti ime projekta, tehnične parametre ter podatke o rabi energije, porabi in meritvah, lahko obdelujemo za namen tehnične, energetske in poslovne ocene ter priprave ponudb. Analiza projektnih in tehničnih podatkov poteka, kadar je mogoče, v obliki, ki ne omogoča identifikacije oseb, ali v združeni obliki.

9. Osebne podatke obdelujemo le v obsegu, ki je potreben za obravnavo obrazca, vzdrževanje stikov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebnih podatkov ne uporabljamo za projektne, tehnološke ali poslovne analize. Do osebnih podatkov v naloženih dokumentih imajo dostop le pooblaščene osebe. Prijave, pošiljanje kod, prenose in oddaje obrazca beležimo za nadzor dostopa in preprečevanje zlorab (čas, e-poštni naslov, ime, telefonska številka in s ključem ustvarjen, nepovraten odtis naslova IP).

10. Oddani obrazec za zbiranje podatkov je vezan na dokončno registracijo in na preverjanje, ki ga opravi imenovani pravni zastopnik; to je treba ob oddaji obvezno vzeti na znanje, čas te potrditve pa zabeležimo. Po oddaji ali ob nalaganju prvega dokumenta enkrat pošljemo vabilo k registraciji na potrjeni e-poštni naslov. Če registracija ni opravljena v 14 dneh od oddaje, oddaja poteče in zanjo ni mogoče poslati okvirne ponudbe. Preverjanje lahko odobri izključno imenovani pravni zastopnik.

Obdelovalci in prejemniki: Cloudflare (gostovanje, omrežje, koda države, statistika obiska: Cloudflare Web Analytics, zaščita prijave v vmesnik admin: Cloudflare Access, ter odhodna obvestilna e-sporočila: Cloudflare Email Service), Microsoft (poštni predali zaposlenih in dohodna e-pošta, dokler zapis MX domene realenergy.group kaže na Microsoft 365).

Vaše pravice: dostop, popravek, izbris, omejitev, ugovor, prenosljivost, pritožba pri nadzornem organu.

Kitajska: za uporabnike na Kitajskem lahko veljajo posebna pravila (PIPL, čezmejni prenos podatkov).