Polityka prywatności

Administrator danych: Real Energy Holding Limited (Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA). Przedstawiciel administratora w Unii Europejskiej (art. 27 RODO): Real Energy Enterprises Kft. (1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.)

Kontakt: info@realenergy.group

Odwiedzający stronę

1. Podczas przeglądania strony dostawca hostingu (Cloudflare) prowadzi dziennik techniczny (adres IP, czas, żądana strona, przeglądarka). Cel: bezpieczne działanie strony.

2. Jeśli wyślą Państwo do nas e-mail, przetwarzamy dane zawarte w wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi Państwa sprawy.

3. Strona nie używa plików cookie ani śledzenia reklamowego. Do pomiaru odwiedzin korzystamy z usługi Cloudflare Web Analytics, która rejestruje zbiorcze dane o odwiedzinach i wydajności (na przykład wyświetlona strona, strona odsyłająca, typ przeglądarki i urządzenia, kraj, czas ładowania); według Cloudflare usługa ta nie używa plików cookie ani identyfikatora przechowywanego w przeglądarce i nie identyfikuje odwiedzającego. Cel: pomiar odwiedzin i działania strony. W przeglądarce trwale przechowywany jest wyłącznie wybrany język (localStorage); ustawiają go Państwo sami i nie jest on do nas przesyłany. Podczas korzystania z formularza zbierania danych THE CAN lokalna kopia wprowadzonych danych i identyfikator sesji logowania są przechowywane także w pamięci tymczasowej karty przeglądarki (sessionStorage) i usuwane po zamknięciu karty.

4. Strona sama udostępnia swoje czcionki; jedynym ładowanym zewnętrznym skryptem jest kod pomiarowy Cloudflare Web Analytics.

5. Pod adresem głównym następuje jednorazowy wybór języka według kraju, na podstawie kodu kraju przekazanego przez Cloudflare (CF-IPCountry); adres IP nie jest przechowywany, a jedynie wykorzystywany do przekierowania.

Użytkownicy panelu admin i ERP

6. Przetwarzanie danych w interfejsie admin i ERP (admin.realenergy.group) dotyczy wyłącznie osób, które otrzymują dostęp na zaproszenie; nie dotyczy odwiedzających stronę. Do tego zakresu należą również wniosek o zaproszenie i weryfikacja kodu zaproszenia na stronie Zaloguj się: stan wniosku i kodu (czas, udana lub nieudana próba, skrót IP) jest rejestrowany po stronie serwera. Do logowania interfejs admin używa sesyjnych plików cookie zabezpieczeń Cloudflare Access; są one tworzone wyłącznie przy otwarciu interfejsu admin, a nie w przypadku odwiedzających stronę.

Użytkownicy formularza zbierania danych

7. Formularz zbierania danych i pobieranie dokumentów otwiera się jednorazowym kodem wysłanym na Twój adres e-mail i ważnym przez 15 minut. Rozpoczęty formularz przechowujemy na serwerze, powiązany ze zweryfikowanym adresem e-mail (baza danych Cloudflare D1, przesłane pliki w magazynie Cloudflare R2, w jurysdykcji Unii Europejskiej). Rozpoczęte, ale nie wysłane ostatecznie formularze wraz z powiązanymi dokumentami przechowujemy najwyżej 30 dni, a następnie automatycznie usuwamy; 5 dni przed usunięciem wysyłamy jednorazowe przypomnienie e-mailem. Podczas korzystania z formularza pamięć tymczasowa karty przeglądarki (sessionStorage) przechowuje lokalną kopię wprowadzonych danych i identyfikator sesji ważny najwyżej 12 godzin; oba są usuwane po zamknięciu karty.

8. Przesłane dane projektu, w szczególności nazwę projektu, parametry techniczne oraz dane dotyczące zużycia energii, zużycia i pomiarów, możemy przetwarzać w celu oceny technicznej, energetycznej i biznesowej oraz przygotowania ofert. Analiza danych projektowych i technicznych odbywa się w miarę możliwości w formie nieumożliwiającej identyfikacji osób lub w formie zagregowanej.

9. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi formularza, utrzymywania kontaktu i wypełniania obowiązków prawnych. Nie wykorzystujemy danych osobowych do analiz projektowych, technologicznych ani biznesowych. Do danych osobowych zawartych w przesłanych dokumentach dostęp mają wyłącznie osoby upoważnione. Logowania, wysyłki kodów, pobrania i przesłania formularzy są rejestrowane w celu kontroli dostępu i zapobiegania nadużyciom (czas, adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu oraz kluczowany, nieodwracalny skrót adresu IP).

10. Przesłany formularz zbierania danych jest uzależniony od ostatecznej rejestracji oraz weryfikacji przeprowadzonej przez wyznaczonego przedstawiciela prawnego; należy to obowiązkowo przyjąć do wiadomości przy przesyłaniu, a czas tego potwierdzenia rejestrujemy. Po przesłaniu lub przy pierwszym przesłaniu dokumentu wysyłamy jednorazowo wiadomość z zaproszeniem do rejestracji na zweryfikowany adres e-mail. Jeżeli rejestracja nie nastąpi w ciągu 14 dni od przesłania, zgłoszenie wygasa i nie można dla niego wysłać oferty orientacyjnej. Weryfikację może zatwierdzić wyłącznie wyznaczony przedstawiciel prawny.

Podmioty przetwarzające i odbiorcy: Cloudflare (hosting, sieć, kod kraju, statystyki odwiedzin: Cloudflare Web Analytics, ochrona logowania do panelu admin: Cloudflare Access, a także wychodzące e-maile z powiadomieniami: Cloudflare Email Service), Microsoft (skrzynki pocztowe pracowników i poczta przychodząca, dopóki rekord MX domeny realenergy.group wskazuje na Microsoft 365).

Państwa prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie danych, skarga do organu nadzorczego.

Chiny: do użytkowników w Chinach mogą mieć zastosowanie odrębne przepisy (PIPL, transgraniczne przekazywanie danych).