Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: Real Energy Holding Limited (Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA). Vertreter des Verantwortlichen in der Europäischen Union (Art. 27 DSGVO): Real Energy Enterprises Kft. (1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.)

Kontakt: info@realenergy.group

Besucher der Website

1. Beim Aufruf der Website führt der Hosting-Anbieter (Cloudflare) ein technisches Protokoll (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser). Zweck: sicherer Betrieb der Website.

2. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir die in Ihrer Nachricht angegebenen Daten, um die Nachricht zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten.

3. Die Website verwendet keine Cookies und kein Werbetracking. Zur Messung der Besucherzahlen nutzen wir den Dienst Cloudflare Web Analytics, der aggregierte Daten zu Besuchen und zur Leistung erfasst (zum Beispiel aufgerufene Seite, verweisende Seite, Browsertyp und Gerätetyp, Land, Ladezeit); laut Cloudflare verwendet er keine Cookies und keine im Browser gespeicherte Kennung und identifiziert die Besucher nicht. Zweck: Messung der Besucherzahlen und der Funktionsfähigkeit der Website. Im Browser wird dauerhaft nur die gewählte Sprache gespeichert (localStorage); diese legen Sie selbst fest, und sie wird nicht an uns übermittelt. Bei Nutzung des THE CAN Datenerhebungsformulars werden zusätzlich eine lokale Kopie Ihrer Eingaben und die Sitzungskennung der Anmeldung im temporären Speicher des Browser-Tabs (sessionStorage) abgelegt und beim Schließen des Tabs gelöscht.

4. Die Website stellt ihre Schriftarten selbst bereit; als externes Skript wird nur der Messcode von Cloudflare Web Analytics geladen.

5. Beim Aufruf der Stammadresse der Website erfolgt einmalig eine länderbezogene Sprachauswahl anhand des von Cloudflare übermittelten Ländercodes (CF-IPCountry); die IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur für die Weiterleitung verwendet.

Nutzer von Admin und ERP

6. Die Datenverarbeitung auf der Admin- und ERP-Oberfläche (admin.realenergy.group) betrifft ausschließlich Personen, die per Einladung Zugang erhalten; Besucher der Website sind davon nicht betroffen. Dazu gehören auch die Anforderung einer Einladung und die Prüfung des Einladungscodes auf der Seite „Anmeldung“: Der Status der Anfrage und des Codes (Zeitpunkt, erfolgreicher oder fehlgeschlagener Versuch, IP-Hash) wird serverseitig protokolliert. Für die Anmeldung verwendet die Admin-Oberfläche die Sicherheits-Sitzungscookies von Cloudflare Access; diese werden nur beim Öffnen der Admin-Oberfläche erstellt, nicht bei Besuchern der Website.

Nutzer des Datenerhebungsformulars

7. Das Datenerhebungsformular und die Downloads der Dokumente werden mit einem einmal verwendbaren Code geöffnet, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird und 15 Minuten gültig ist. Ein begonnenes Formular speichern wir auf dem Server, verknüpft mit Ihrer bestätigten E-Mail-Adresse (Cloudflare-D1-Datenbank, hochgeladene Dateien im Cloudflare-R2-Speicher, mit Gerichtsstand in der Europäischen Union). Begonnene, aber nicht endgültig abgesendete Formulare und die zugehörigen Dokumente speichern wir höchstens 30 Tage lang und löschen sie danach automatisch; 5 Tage vor der Löschung erinnern wir Sie einmalig per E-Mail. Während der Nutzung des Formulars speichert der temporäre Speicher des Browser-Tabs (sessionStorage) eine lokale Kopie Ihrer Eingaben und eine höchstens 12 Stunden gültige Sitzungskennung; beides wird beim Schließen des Tabs gelöscht.

8. Übermittelte Projektdaten, insbesondere die Projektbezeichnung, technische Parameter, Energieverbrauchs-, Verbrauchs- und Messdaten, können wir zum Zweck der technischen, energetischen und wirtschaftlichen Bewertung sowie der Angebotsvorbereitung verarbeiten. Die Auswertung von Projekt- und technischen Daten erfolgt nach Möglichkeit in einer Form, die keine Identifizierung von Personen erlaubt, oder in aggregierter Form.

9. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung der Datenerhebung, die Kontaktaufnahme und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten verwenden wir nicht für Projekt-, Technologie- oder Geschäftsanalysen. Zu personenbezogenen Daten in hochgeladenen Dokumenten haben nur berechtigte Personen Zugang. Anmeldungen, Codeversand, Downloads und Übermittlungen protokollieren wir zur Zugangskontrolle und zur Verhinderung von Missbrauch (Zeitpunkt, E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer sowie ein verschlüsselter, nicht umkehrbarer Fingerabdruck der IP-Adresse).

10. Ein eingereichtes Datenerhebungsformular ist an die endgültige Registrierung und an eine Prüfung durch den benannten rechtlichen Vertreter gebunden; dies ist bei der Einreichung verpflichtend zu bestätigen, und wir speichern den Zeitpunkt der Bestätigung. Nach der Einreichung oder beim ersten Hochladen eines Dokuments senden wir einmalig eine Aufforderung zur Registrierung an die verifizierte E-Mail-Adresse. Erfolgt die Registrierung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Einreichung, verfällt die Einreichung, und es kann dafür kein indikatives Angebot versandt werden. Die Prüfung kann ausschließlich der benannte rechtliche Vertreter freigeben.

Auftragsverarbeiter und Empfänger: Cloudflare (Hosting, Netzwerk, Ländercode, Besucherstatistik: Cloudflare Web Analytics, Schutz der Admin-Anmeldung: Cloudflare Access, sowie ausgehende Benachrichtigungs-E-Mails: Cloudflare Email Service), Microsoft (Postfächer der Mitarbeiter und eingehende E-Mails, solange der MX-Eintrag von realenergy.group auf Microsoft 365 verweist).

Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.

China: für Nutzer in China können gesonderte Regeln gelten (PIPL, grenzüberschreitende Datenübermittlung).