Všeobecné obchodní a uživatelské podmínky

Účinné od 16. října 2026.

1. Působnost Podmínek

1.1. Tyto Všeobecné obchodní a uživatelské podmínky (dále jen „Podmínky“) se vztahují na používání webových stránek realenergy.group a jejich podstránek (dále jen „Web“).

1.2. Provozovatelem Webu je společnost Real Energy Holding Limited (sídlo: Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA; Company No. 11064210; zastoupená: Farkas Péter, director), dále jen „Provozovatel“.

1.3. Provozovatele v Evropské unii zastupuje jeho 100% dceřiná společnost Real Energy Enterprises Kft. (sídlo: 1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.; číslo zápisu v obchodním rejstříku: 01-09-457422; daňové identifikační číslo: 33068080-2-43; zastoupená: Farkas Péter, jednatel) (dále jen „Zástupce“). Kontakt: info@realenergy.group.

1.4. Podmínky se vztahují na každého návštěvníka Webu (dále jen „Uživatel“). Používáním Webu Uživatel přijímá ustanovení Podmínek.

1.5. Na zpracování osobních údajů se vztahují Zásady ochrany osobních údajů a na údaje uložené v prohlížeči stránka Cookies a úložiště. Tyto dokumenty se použijí společně s Podmínkami.

2. Účel a povaha Webu

2.1. Web představuje technologie a projekty zastupované skupinou Real Energy Group (zejména THE CAN, SynergAqua, RealEnergyHomes a TERRABotanic) a poskytuje možnost navázání kontaktu, žádosti o pozvánku, zaslání doporučení a poskytnutí údajů prostřednictvím formuláře pro sběr údajů.

2.2. Obsah Webu má informativní povahu. Nepředstavuje nabídku, výzvu k podávání nabídek, investiční nabídku ani investiční poradenství, ani technický či znalecký posudek. Smlouva vzniká výhradně samostatnou písemnou dohodou stran.

2.3. Technické údaje, výkonové hodnoty, reference a údaje o úsporách uvedené na Webu se vztahují k daným okolnostem; závěry pro konkrétní projekt lze vyvodit pouze na základě individuálního posouzení a písemné nabídky.

3. Jazyky Webu a překlady

3.1. Web je dostupný v šestnácti jazycích. Původním jazykem Webu je maďarština.

3.2. Jiné než maďarské jazykové verze jsou překlady a mají informativní povahu. Při překladu může dojít k jazykovým nebo obsahovým odchylkám.

3.3. V případě rozporu mezi maďarskou verzí a verzí v jiném jazyce je rozhodující maďarská verze.

3.4. Provozovatel v nejširším rozsahu přípustném podle právních předpisů nenese odpovědnost za případné jazykové nebo obsahové odchylky vzniklé překladem ani za jejich důsledky.

4. Používání Webu

4.1. Veřejnou část Webu lze používat bez registrace a bezplatně.

4.2. Uživatel je povinen používat Web v souladu s jeho určením a s právními předpisy. Zakázáno je zejména:

a) bránit fungování Webu, přetěžovat jej nebo obcházet bezpečnostní opatření;

b) neoprávněně uvádět údaje jiné osoby nebo jednat jménem jiné osoby;

c) uvádět ve formulářích nepravdivé nebo zavádějící údaje;

d) nahrávat soubory obsahující škodlivý kód.

4.3. Provozovatel je oprávněn Web nebo jeho jednotlivé části bez předchozího upozornění změnit, dočasně přerušit nebo ukončit.

5. Žádost o pozvánku, doporučení, přihlášení

5.1. Na stránce Přihlášení může Uživatel požádat o pozvánku nebo zaslat doporučení. Žádost o pozvánku ani zaslání doporučení nezakládá právo na přístup, spolupráci, provizi ani uzavření smlouvy. Žádost nebo doporučení ověřuje pracovník Provozovatele.

5.2. Při zaslání doporučení Uživatel zaručuje, že je oprávněn odkazovat na doporučenou osobu nebo organizaci a že doporučenou osobu informoval o tom, že její údaje poskytuje za účelem navázání kontaktu.

5.3. Kód pozvánky je jednorázový a je vázán na e-mailovou adresu pozvané osoby. Kód pozvánky nelze předat jiné osobě.

5.4. Rozhraní pro pracovníky a administraci je přístupné výhradně určeným pracovníkům a administrátorům.

5.5. Partnerský přístup je podmíněn pozvánkou. Samotná žádost o přístup neznamená přístup ani spolupráci.

6. Formulář pro sběr údajů THE CAN

6.1. Formulář pro sběr údajů a stahování dokumentů se otevírají jednorázovým kódem zaslaným na e-mailovou adresu, platným 15 minut.

6.2. Uživatel zaručuje, že poskytnuté údaje a nahrané dokumenty jsou pravdivé a že je oprávněn je poskytnout, resp. nahrát. Za obsah porušující práva třetích osob (zejména obchodní tajemství, autorské právo, osobní údaje) odpovídá Uživatel.

6.3. Rozpracovaný, avšak definitivně neodeslaný formulář pro sběr údajů a související dokumenty uchovává Provozovatel nejvýše 30 dní a poté je automaticky smaže; 5 dní před smazáním zašle jednou připomínku e-mailem.

6.4. Odeslaný formulář pro sběr údajů je vázán na konečnou registraci a na ověření provedené určeným právním zástupcem; to je nutné při odeslání povinně vzít na vědomí. Po odeslání zašle Provozovatel jednou e-mail s výzvou k registraci. Pokud registrace neproběhne do 14 dnů od odeslání, odeslání propadá a nelze k němu zaslat orientační nabídku.

6.5. Odeslání formuláře pro sběr údajů nepředstavuje nabídku a nezavazuje Provozovatele k podání nabídky. Případná orientační nabídka není závazná; smlouva vzniká pouze samostatnou písemnou dohodou.

6.6. Dokumenty ke stažení z Webu mohou být důvěrné. Uživatel je smí použít výhradně k posouzení vlastního projektu a třetí osobě je smí předat pouze s předchozím písemným souhlasem Provozovatele.

7. Duševní vlastnictví

7.1. Veškerý obsah Webu (text, obrázky, videa, grafika, loga, uspořádání, zdrojový kód) je chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví. Obsah je vlastnictvím Provozovatele, členů Real Energy Group nebo oprávněných osob k technologiím, které zastupují.

7.2. Označení THE CAN, SynergAqua, RealEnergyHomes a TERRABotanic a související loga jsou ochrannými známkami nebo obchodními názvy jejich oprávněné osoby; jejich užití je dovoleno pouze s předchozím písemným souhlasem oprávněné osoby.

7.3. Prohlížení obsahu pro soukromé účely a jeho citace s uvedením zdroje jsou dovoleny. Jakékoli další užití (rozmnožování, zpracování, rozšiřování, sdělování veřejnosti) vyžaduje předchozí písemný souhlas Provozovatele.

8. Odpovědnost

8.1. Provozovatel usiluje o to, aby obsah Webu byl přesný a aktuální, nezaručuje však jeho úplnost, přesnost ani nepřetržitou dostupnost.

8.2. Provozovatel v nejširším rozsahu přípustném podle právních předpisů neodpovídá za škody vzniklé z rozhodnutí založených na obsahu Webu, z nedostupnosti nebo poruchy Webu ani z chyby na zařízení Uživatele. Odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, jakož i porušením smlouvy, které vede k újmě na životě, zdraví nebo tělesné integritě, nelze vyloučit.

8.3. Provozovatel neodpovídá za obsah externích odkazů uvedených na Webu.

9. Vyřizování stížností, kontakt

9.1. Dotazy a stížnosti týkající se Webu lze zasílat na adresu info@realenergy.group. Provozovatel stížnost v přiměřené lhůtě prošetří a písemně na ni odpoví.

9.2. V případě stížnosti týkající se ochrany osobních údajů se Uživatel může obrátit na NAIH (maďarský Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací).

10. Změna Podmínek

10.1. Provozovatel je oprávněn Podmínky jednostranně změnit. Změna nabývá účinnosti zveřejněním na Webu. Účinné znění Podmínek a den nabytí jeho účinnosti jsou na Webu vždy k dispozici.

11. Rozhodné právo, spory

11.1. Podmínky a používání Webu se řídí maďarským právem.

11.2. Spory strany řeší především smírnou cestou. Pokud tato cesta nevede k výsledku, rozhoduje věcně a místně příslušný maďarský soud. Je-li Uživatel spotřebitelem, nelze omezit kogentní ustanovení práva státu jeho bydliště ani práva, která mu přiznávají předpisy na ochranu spotřebitele.