Zásady ochrany osobních údajů
Správce údajů: Real Energy Holding Limited (Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA). Zástupce správce v Evropské unii (čl. 27 GDPR): Real Energy Enterprises Kft. (1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.)
Kontakt: info@realenergy.group
Návštěvníci webu
1. Při prohlížení webu vede poskytovatel hostingu (Cloudflare) technický záznam (IP adresa, čas, požadovaná stránka, prohlížeč). Účel: bezpečný provoz webu.
2. Pokud nám pošlete e-mail, zpracováváme údaje ve vaší zprávě, abychom vám odpověděli a vyřídili váš požadavek.
3. Web nepoužívá soubory cookie ani reklamní sledování. K měření návštěvnosti používáme službu Cloudflare Web Analytics, která zaznamenává souhrnné údaje o návštěvnosti a výkonu (například zobrazená stránka, odkazující stránka, typ prohlížeče a zařízení, země, doba načítání); podle Cloudflare tato služba nepoužívá soubory cookie ani identifikátor uložený v prohlížeči a návštěvníka neidentifikuje. Účel: měření návštěvnosti a fungování webu. Ve vašem prohlížeči se trvale ukládá pouze zvolený jazyk (localStorage); nastavujete jej vy a není nám zasílán. Při používání formuláře pro sběr údajů THE CAN se místní kopie vyplněných údajů a identifikátor relace přihlášení ukládají také do dočasného úložiště karty prohlížeče (sessionStorage) a při zavření karty se smažou.
4. Web poskytuje svá písma sám; jediným načítaným externím skriptem je měřicí kód Cloudflare Web Analytics.
5. Na kořenové adrese proběhne jednorázový výběr jazyka podle země na základě kódu země předaného službou Cloudflare (CF-IPCountry); IP adresa se neukládá, slouží pouze k přesměrování.
Uživatelé administrace a ERP
6. Zpracování údajů v rozhraní admin a ERP (admin.realenergy.group) se týká výhradně osob, které získají přístup na pozvání; návštěvníků webu se netýká. Do tohoto okruhu patří také žádost o pozvánku a ověření kódu pozvánky na stránce Přihlášení: stav žádosti a kódu (čas, úspěšný nebo neúspěšný pokus, otisk IP) se zaznamenává na straně serveru. K přihlášení používá rozhraní admin bezpečnostní relační soubory cookie služby Cloudflare Access; ty vznikají pouze při otevření rozhraní admin, nikoli u návštěvníků webu.
Uživatelé formuláře pro sběr údajů
7. Formulář pro sběr údajů a stahování dokumentů se otevírají jednorázovým kódem zaslaným na vaši e-mailovou adresu, platným 15 minut. Rozpracovaný formulář ukládáme na serveru, propojený s ověřenou e-mailovou adresou (databáze Cloudflare D1, nahrané soubory v úložišti Cloudflare R2, v jurisdikci Evropské unie). Rozpracované, ale definitivně neodeslané formuláře a související dokumenty uchováváme nejvýše 30 dní a poté je automaticky mažeme; 5 dní před smazáním vám jednou pošleme připomínku e-mailem. Během používání formuláře uchovává dočasné úložiště karty prohlížeče (sessionStorage) místní kopii vyplněných údajů a identifikátor relace platný nejvýše 12 hodin; obojí se při zavření karty smaže.
8. Odeslané údaje o projektu, zejména název projektu, technické parametry a údaje o spotřebě energie, spotřebě a měření, můžeme zpracovávat za účelem technického, energetického a obchodního hodnocení a přípravy nabídek. Analýza projektových a technických údajů probíhá pokud možno ve formě, která neumožňuje identifikaci osob, nebo v souhrnné formě.
9. Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení formuláře, udržování kontaktu a plnění zákonných povinností. Osobní údaje nepoužíváme pro projektové, technologické ani obchodní analýzy. K osobním údajům v nahraných dokumentech mají přístup pouze oprávněné osoby. Přihlášení, odeslání kódů, stažení a odeslání formuláře zaznamenáváme za účelem kontroly přístupu a prevence zneužití (čas, e-mailová adresa, jméno, telefonní číslo a klíčovaný, nevratný otisk IP adresy).
10. Odeslaný formulář pro sběr údajů je vázán na konečnou registraci a na ověření provedené určeným právním zástupcem; to je nutné při odeslání povinně vzít na vědomí a čas tohoto potvrzení zaznamenáváme. Po odeslání nebo při nahrání prvního dokumentu zašleme jednou výzvu k registraci na ověřenou e-mailovou adresu. Pokud registrace neproběhne do 14 dnů od odeslání, odeslání propadá a nelze k němu zaslat orientační nabídku. Ověření může schválit výhradně určený právní zástupce.
Zpracovatelé a příjemci: Cloudflare (hosting, síť, kód země, statistika návštěvnosti: Cloudflare Web Analytics, ochrana přihlášení do administrace: Cloudflare Access, a také odchozí oznamovací e-maily: Cloudflare Email Service), Microsoft (poštovní schránky zaměstnanců a příchozí pošta, dokud záznam MX domény realenergy.group směřuje na Microsoft 365).
Vaše práva: přístup, oprava, výmaz, omezení, námitka, přenositelnost údajů, stížnost u dozorového úřadu.
Čína: na uživatele v Číně se mohou vztahovat zvláštní pravidla (PIPL, přeshraniční předávání údajů).