Opšti uslovi poslovanja i korišćenja

Na snazi od: 16. oktobra 2026.

1. Područje primjene Uslova

1.1. Ovi Opšti uslovi poslovanja i korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi) primjenjuju se na korišćenje internet stranice realenergy.group i njenih podstranica (u daljem tekstu: Internet stranica).

1.2. Operater Internet stranice je društvo Real Energy Holding Limited (sjedište: Office 1, 91 Market Street, Hoylake, United Kingdom, CH47 5AA; Company No. 11064210; zastupa: Farkas Péter, director), u daljem tekstu: Operater.

1.3. Operatera u Evropskoj uniji zastupa društvo Real Energy Enterprises Kft., koje je u njegovom 100% vlasništvu (sjedište: 1139 Budapest, Frangepán utca 28-32. A épület, 7. emelet, 702.; registarski broj: 01-09-457422; poreski broj: 33068080-2-43; zastupa: Farkas Péter, izvršni direktor) (u daljem tekstu: Zastupnik). Kontakt: info@realenergy.group.

1.4. Uslovi se odnose na svakog posjetioca Internet stranice (u daljem tekstu: Korisnik). Korišćenjem Internet stranice Korisnik prihvata odredbe Uslova.

1.5. Na obradu ličnih podataka primjenjuje se Politika privatnosti, a na podatke sačuvane u pregledaču stranica Kolačići i pohranjivanje. Ti dokumenti primjenjuju se zajedno sa Uslovima.

2. Svrha i priroda Internet stranice

2.1. Internet stranica predstavlja tehnologije i projekte koje zastupa Real Energy Group (posebno THE CAN, SynergAqua, RealEnergyHomes i TERRABotanic) i omogućava uspostavljanje kontakta, podnošenje zahtjeva za pozivnicu, slanje preporuke i popunjavanje obrasca za prikupljanje podataka.

2.2. Sadržaj Internet stranice je informativnog karaktera. Ne predstavlja ponudu, poziv na davanje ponuda, investicionu ponudu, investiciono savjetovanje niti tehničko ili stručno mišljenje. Ugovor nastaje isključivo posebnim pisanim sporazumom strana.

2.3. Tehnički podaci, vrijednosti učinka, reference i podaci o uštedama navedeni na Internet stranici odnose se na date okolnosti; zaključak o konkretnom projektu može se izvesti samo na osnovu pojedinačne procjene i pisane ponude.

3. Jezici Internet stranice i prevodi

3.1. Internet stranica je dostupna na šesnaest jezika. Izvorni jezik Internet stranice je mađarski.

3.2. Verzije na jezicima koji nijesu mađarski su prevodi i informativnog su karaktera. Prilikom prevođenja može doći do jezičkih ili sadržinskih odstupanja.

3.3. U slučaju neslaganja između verzije na mađarskom jeziku i verzije na drugom jeziku mjerodavna je verzija na mađarskom jeziku.

3.4. Operater ne preuzima odgovornost za eventualna jezička ili sadržinska odstupanja nastala prevođenjem, niti za posljedice koje iz njih proizlaze, u najvećoj mjeri dozvoljenoj propisima.

4. Korišćenje Internet stranice

4.1. Javni dio Internet stranice može se koristiti bez registracije i besplatno.

4.2. Korisnik je dužan da Internet stranicu koristi u skladu sa njenom namjenom i sa propisima. Posebno je zabranjeno:

a) ometanje rada Internet stranice, njeno preopterećivanje ili zaobilaženje sigurnosnih rješenja;

b) neovlašćeno unošenje podataka drugog lica, odnosno postupanje u ime drugog lica;

c) unošenje neistinitih ili obmanjujućih podataka u obrasce;

d) otpremanje datoteka koje sadrže zlonamjerni kod.

4.3. Operater ima pravo da Internet stranicu ili njene pojedine djelove izmijeni, privremeno obustavi ili ukine bez prethodnog obavještenja.

5. Zahtjev za pozivnicu, preporuka, prijava

5.1. Na stranici Prijava Korisnik može zatražiti pozivnicu, odnosno poslati preporuku. Zahtjev za pozivnicu i slanje preporuke ne stvaraju pravo na pristup, saradnju, proviziju ili ugovor. Zahtjev, odnosno preporuku provjerava zaposleni Operatera.

5.2. U slučaju slanja preporuke Korisnik jemči da je ovlašćen da se poziva na preporučeno lice ili organizaciju i da je preporučeno lice obavijestio da njegove podatke dostavlja u svrhu uspostavljanja kontakta.

5.3. Kod pozivnice može se upotrijebiti samo jednom i vezan je za adresu e-pošte pozvanog lica. Kod pozivnice ne smije se ustupiti drugom licu.

5.4. Interfejs za zaposlene i administratore dostupan je isključivo određenim zaposlenima i administratorima.

5.5. Partnerski pristup uslovljen je pozivnicom. Sam zahtjev za pristup ne znači pristup niti saradnju.

6. Obrazac za prikupljanje podataka THE CAN

6.1. Obrazac za prikupljanje podataka i preuzimanje dokumenata otvaraju se jednokratnim kodom koji se šalje na adresu e-pošte i važi 15 minuta.

6.2. Korisnik jemči da su navedeni podaci i otpremljeni dokumenti istiniti i da je ovlašćen da ih navede, odnosno otpremi. Za sadržaj kojim se povređuju prava trećih lica (posebno poslovna tajna, autorsko pravo, lični podaci) odgovara Korisnik.

6.3. Započeti, ali konačno neposlati obrazac za prikupljanje podataka i povezane dokumente Operater čuva najviše 30 dana, nakon čega ih automatski briše; 5 dana prije brisanja jednom šalje podsjetnik e-poštom.

6.4. Poslati obrazac za prikupljanje podataka vezan je za konačnu registraciju i za provjeru koju vrši određeni pravni zastupnik; to se prilikom slanja mora obavezno potvrditi. Nakon slanja Operater jednom šalje poziv na registraciju. Ako se registracija ne obavi u roku od 14 dana od slanja, slanje ističe i za njega se ne može poslati okvirna ponuda.

6.5. Slanje obrasca za prikupljanje podataka ne predstavlja ponudu i ne obavezuje Operatera da dostavi ponudu. Eventualna okvirna ponuda nije obavezujuća; ugovor nastaje samo posebnim pisanim sporazumom.

6.6. Dokumenti koji se mogu preuzeti sa Internet stranice mogu biti povjerljivi. Korisnik ih smije koristiti isključivo za procjenu sopstvenog projekta, a trećem licu smije ih ustupiti samo uz prethodnu pisanu saglasnost Operatera.

7. Intelektualna svojina

7.1. Cjelokupan sadržaj Internet stranice (tekst, slike, video zapisi, grafika, logotipi, raspored, izvorni kod) zaštićen je autorskim pravom, odnosno drugim pravima intelektualne svojine. Sadržaj je svojina Operatera, članica Real Energy Group, odnosno nosilaca prava na tehnologijama koje oni zastupaju.

7.2. Nazivi THE CAN, SynergAqua, RealEnergyHomes i TERRABotanic i povezani logotipi su žigovi ili trgovački nazivi njihovih nosilaca prava; njihovo korišćenje dozvoljeno je isključivo uz prethodnu pisanu saglasnost nosioca prava.

7.3. Dozvoljeni su pregledanje sadržaja u privatne svrhe i pozivanje na njega uz navođenje izvora. Svako dalje korišćenje (umnožavanje, prerada, distribucija, saopštavanje javnosti) uslovljeno je prethodnom pisanom saglasnošću Operatera.

8. Odgovornost

8.1. Operater nastoji da sadržaj Internet stranice bude tačan i ažuran, ali ne garantuje njegovu potpunost, tačnost ni neprekidnu dostupnost.

8.2. Operater ne odgovara za štetu nastalu iz odluka zasnovanih na sadržaju Internet stranice, iz nedostupnosti ili smetnji u radu Internet stranice, odnosno iz greške nastale na uređaju Korisnika, u najvećoj mjeri dozvoljenoj propisima. Odgovornost za štetu prouzrokovanu namjerno, krajnjom nepažnjom, kao i povredom ugovora kojom je prouzrokovana šteta po život, tjelesni integritet ili zdravlje, ne može se isključiti.

8.3. Operater ne odgovara za sadržaj eksternih linkova na Internet stranici.

9. Postupanje po prigovorima, kontakt

9.1. Pitanja i prigovori u vezi sa Internet stranicom mogu se slati na adresu info@realenergy.group. Operater prigovor razmatra i na njega pisano odgovara u razumnom roku.

9.2. U slučaju prigovora u vezi sa zaštitom podataka Korisnik se može obratiti mađarskom Nacionalnom organu za zaštitu podataka i slobodu informisanja (NAIH).

10. Izmjena Uslova

10.1. Operater ima pravo da jednostrano izmijeni Uslove. Izmjena stupa na snagu objavljivanjem na Internet stranici. Važeća verzija Uslova i datum njenog stupanja na snagu uvijek su dostupni na Internet stranici.

11. Mjerodavno pravo, sporovi

11.1. Na Uslove i korišćenje Internet stranice primjenjuje se mađarsko pravo.

11.2. Strane sporove rješavaju prvenstveno pregovorima. Ako pregovori ne uspiju, postupa stvarno i mjesno nadležni mađarski sud. Ako je Korisnik potrošač, ne mogu se ograničiti imperativne odredbe prava države njegovog prebivališta ni prava koja mu obezbjeđuju propisi o zaštiti potrošača.